A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários do veículo CAPTUR abaixo identificados, a atender ao seguinte recall: Modelo: Captur Ano de fabricação: 24/07/2019 até 21/01/2020 Chassis Envolvidos (não sequencial):
LI082304 até LI907878
MJ349051 até MJ352195
Numeração do Motor: Q000539 até Q000608 (fabricados entre 30/08/2019 até 13/09/2019)
Clientes que compraram ou trocaram motor no período citado, favor entrar em contato com o SAC através do 0800 055 5615 para confirmação se o motor faz parte do recall.
Data do Início do Atendimento: 07/09/2020, com prazo indeterminado Local de Atendimento e Agendamento do Serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br, ou pelo 0800 055 5615. Componente(s) Envolvido(s): Orifício responsável pela alimentação de óleo do motor.
Razões Técnicas:
Não conformidade no diâmetro do orifício de alimentação de óleo
Risco:
Com a deficiência de lubrificação pode ocorrer o travamento do motor ou incêndio nos veículos.
Solução: Nova perfuração no componente do motor Duração média de atendimento: A reparação do componente do motor será feita em até 1 hora Custo: Não há qualquer custo ao consumidor. Para informações adicionais consulte: Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, através do link https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5511941341325&text=Ol%C3%A1%20Renault. Você também pode consultar o site www.renault.com.br/servicos/recall ou ligar para o nosso SAC 0800 055 561 No trânsito, dê sentido à vida.
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