A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores que adquiriram o acessório automotivo denominado ENTRADA DE AR DO CAPÔ instalado ou para instalação em veículos Ford Bronco Sport, modelos 2021 a 2024, para atender o chamamento à presente Campanha de Recall.
Produto envolvido: acessório automotivo entrada de ar do capô.
Razões técnicas: a instalação do acessório de entrada de ar pode não ter a adesão adequada ao capô do veículo devido ao design das peças, podendo causar a soltura do acessório com o veículo em movimento.
Riscos: no caso de soltura da entrada de ar do capô com o veículo em movimento, o acessório poderá quebrar o para-brisa do veículo e/ou afetar outros usuários da via pública, aumentando o risco de acidente com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: remoção gratuita da entrada de ar do capô e restituição do valor pago pelo acessório.
Agendamento: se você tem dúvida sobre o acessório adquirido ou se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, agende a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 1 (uma) hora para remoção gratuita da entrada de ar do capô, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 30 de julho de 2024.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.
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